Refund policy
Nuestra política indica que no aceptamos devoluciones. Desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados de fábrica. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a venturajewelry@outlook.com y envíe su artículo a: 800 NW 27th Ave, Miami, FL, 33125, Estados Unidos.
Condiciones y Exclusiones
La garantía del fabricante anterior y los servicios de limpieza de cortesía están disponibles solo para la persona que compró el producto cubierto de Ventura Jewelry.
El mantenimiento, la reparación, el dimensionamiento u otro servicio realizado por alguien que no sea Ventura Jewelry anulará su Garantía de "Promesa".
La joyería fina no es inmune al desgaste normal, las actividades o los traumas. Esto es particularmente cierto en el caso de los anillos, ya que las manos están sujetas regularmente a abusos considerables. No ofrecemos garantías por daños debidos al desgaste normal, pérdida del producto, pérdida de piedras o robo. Tampoco están cubiertos los daños o pérdidas que resulten de no obtener las reparaciones necesarias para mantener la integridad del producto. Algunos ejemplos de problemas comunes de joyería que no se considerarían defectos de fabricación incluyen:
- Decoloración debido a la exposición a productos químicos, maquillaje, piscinas, jacuzzis o baños.
- Las puntas y los metales preciosos, en general, se desgastan con el tiempo y pueden requerir trabajos de “construcción” o restauración como desgaste normal.
- Puntas dobladas, atrapadas o desgastadas que permiten que una piedra se caiga o se pierda debido al desgaste normal u otros daños.
- Se ha perdido una piedra o se ha caído una piedra debido a astillas o roturas causadas por el desgaste normal u otros daños.
- Marcas oscuras de soldadura con el tiempo en los eslabones cubanos debido al proceso regular de los eslabones cuando se construyeron.
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 800 NW 27th Ave, Miami, FL, 33125, Estados Unidos.
Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de la devolución se deducirá de su reembolso.
Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.
Si envía un artículo de más de $75, se recomienda usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos la devolución de su artículo.